Serviços

cabecalho_blog   Assistencia Técnica :

Fazemos a manutenção preventiva, serviço de instalação de sistema, configuramos a sua máquina,melhorando o desempenho do seu computador. Nosso sucesso depende da satisfação de nosso cliente, é por isto, que estamos sempre atualizados, para que cada vez mais, possamos aprimorar o nosso serviço. A manutenção do seu computador é feita em nosso laboratório , propiciando comodidade ao cliente.

  Desenvolvimento de Websites :

Desenvolvimento de sites personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente. Cada caso recebe um tratamento especial e, através de um estudo minucioso de sua empresa, obtemos as informações necessárias para a obtenção do melhor resultado.

   Projeto e Implantação de Windows Server :

Implantar o Active Directory da Microsoft como serviço de diretório para uma rede coorporativa significa deixar total disponibilidade de recursos de interação a usuários ou estações de trabalho, bem como em benefícios de segurança com a criação de florestas, domínios, árvores, Unidades Organizacionais (OUs) e grupos de trabalho, que propiciam aos administradores de rede uma melhoria na implementação, administração, design e planejamento gráfico e, aos gerentes de TI, uma diminuição total de custos (TCO) e de qualidade de serviços (QCO).

   Implantação e Manutenção de Redes :

Reorganizar os cabos e identificá-los não é apenas um capricho,pois muito embora o aspecto estético seja o maior impacto inicial, o mais importante é que um cabeamento organizado e identificado evita problemas de conectividade, além de melhorar a performance da rede.

   Suporte Remoto :

Serviço de assistência remota para suporte aos seus clientes nas dúvidas e problemas do dia a dia. O seu funcionamento é 100% seguro e tudo que é feito remotamente é visível em seu computador. Desta forma o cliente pode ver o que o técnico esta fazendo. Este tipo de assistência permite poupar tempo e despesas de deslocações. O Técnico NUNCA terá acesso ao seu computador antes ou depois do pedido de assistência.O cliente pode parar a Sessão de Ajuda a qualquer momento, bastando clicar em um botão.

   Licenciamento de Softwares :

Podemos ajudar sua empresa nas decisões de licenciamento, encontrando opções inteligentes,com base em suas necessidades atuais e previstas. Oferecemos opções de custo previsíveis e uma variedade de benefícios com valor agregado, que ajudarão a reduzir o custo de aquisição de licenças de software, implantação, gerenciamento de ativos de software e o desenvolvimento de tecnologia.

   Inventário de Equipamentos e Software :

Com um inventário da linha de base concluído, você saberá exatamente que softwares está executando e em quais computadores estão sendo usados; analisando essas informações, você pode determinar onde esses programas podem ser usados melhor e onde tem a possibilidade de economizar dinheiro. Através desse processo, você também pode detectar e remover quaisquer programas não autorizados que possam ter sido instalados sem permissão.

   Gerenciamento de Backup :

Backup é uma cópia se segurança dos seus arquivos, feita para um segundo dispositivo, como um HD, DVD ou pendrive. Esta prática é uma medida de precaução, no caso de haver algum problema com o dispositivo original onde os seus arquivos se encontram. Backup seguro, e com os mais altos índices de disponibilidade do mercado. Quando você precisar, seus dados estarão disponíveis.

   Firewall :

Firewall e Proxy são programas que atuam na borda de uma rede, ou seja, é por eles que todo o tráfico de rede passam. Eles filtram, protegem e direcionam esse tráfico. Justamente por esta posição estratégica é possível configurá-los para promover melhor segurança, permitindo acesso apenas ao que é necessário. Esta configuração é feita no Firewall pois a maioria do que trafega pela internet e nas redes é feito por meio do protocolo TCP/IP e do uso de portas. Através do Proxy é possível gerenciar o que cada usuário esta acessando, proibindo sites e downloads de determinados arquivos. Maior segurança para que redes acima de 20 computadores fiquem protegidas contra invasões, perdas causadas por vírus ou roubos de informação causada por trojans, bem como outros danos causados por outros malwares.

   Tecnico Alocado :

Muitas empresas optam por terceirizar estas funções, deixando sob responsabilidade da empresa contratada todos os custos trabalhistas, de capacitação, substituição no periodo de férias ou atestados médicos. Outra vantagem é que numa eventual troca de profissionais a empresa contratada é que tem a função de disponibilizar um novo profissional capacitado para função. A TLM Tecnologia oferece este modelo de atendimento aos seus clientes com um grande diferencial, quando a empresa contrata um profissional alocado para trabalhar exclusivamente na sua empresa, este profissional contará com o suporte técnico dos outros profissionais da TLM Tecnologia, ou seja, o ambiente do cliente será cuidado não apenas pelo profissional que está alocado, mas por toda a equipe de especialistas da TLM Tecnologia.

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